Hizmet şartları

www.makerlab.com.tr

ALICI Web sitesi üzerinden alışveriş yapan ve sipariş formunda bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişidir.

SÖZLEŞMENİN KONUSU İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait

Alıcı, şme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön mamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI Alıcı; malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya info@makerlab.com.tr e-posta adresi üzerinden yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması şarttır. İade şartları gereği ürün zarar görmemiş ve tekrar satılabilir özelliğini yitirmemiş olmalıdır. Orijinal kutusu, ambalajı ve aksesuarları ile birlikte eksiksiz gönderilmelidir. Alıcının istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, üzerinde değişiklik yapılan, özel kablolama, lehimleme veya kişiselleştirilmiş 3D tasarımlar gibi ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir. Ancak ayıplı veya yanlış ürün gönderimlerinde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

GERİ ÖDEME SÜRECİ İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan ve teknik ekip tarafından incelenip onaylandıktan sonra, ürün bedeli 7 iş günü içerisinde Alıcı’nın kullandığı ödeme yöntemi ile iade edilir.

YETKİLİ MAHKEME İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Kargo Politikası

Son güncelleme: 06.03.2026

www.makerlab.com.tr üzerinden verdiğiniz siparişlerde, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak en hızlı ve güvenli teslimat sürecini yönetmek için çalışıyoruz.

Kargo Süreci

Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya hazırlanır ve teslim edilir.

Ürünlerin hazırlanma süresi, ürün türüne (örneğin özel tasarım veya kişiselleştirilmiş ürünler) göre farklılık gösterebilir.

Ürününüz kargoya verildikten sonra tahmini teslimat süresi 6-13 iş günü arasındadır. Yoğun kampanya dönemlerinde veya resmi tatillerde bu sürelerde değişiklik olabilir.

Kargo Firması ve Takip

Tüm gönderilerimiz, iş ortaklığı yaptığımız kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Ürününüz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilecektir.

Kargo Ücreti

Mağazamızda tüm siparişlerinizde Ücretsiz Kargo seçeneği sunulmaktadır.

Teslimat ve Kontrol

Siparişiniz adresinize ulaştığında, kargo paketini teslim almadan önce mutlaka kontrol ediniz.

Pakette herhangi bir hasar, ezilme veya açılma fark ederseniz ürünü teslim almayınız; kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak durumu bize bildiriniz.

Yanlış veya eksik ürün gönderimi durumunda, teslimat tarihinden itibaren 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Yurtdışı Gönderimler

Makerlab olarak Dünya Çapında Ücretsiz Gönderim imkanı sağlıyoruz.

İletişim

Kargo süreci ile ilgili her türlü soru, görüş ve talebiniz için bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@makerlab.com.tr

Web: www.makerlab.com.tr

Tel: 0553 909 9343

Telif Hakkı © 2026. Makerlab Lightfunnels.